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SUBJECT BongBongPet
WRITER ★봉봉펫닷컴★애견용품쇼핑몰 (ip:)
DATE 2019-01-29 17:51:54READ 440

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평일 AM 9:00 ~ PM 6:00 / 점심시간 PM 12:00 ~1:00  / 토 요일, 공휴일 휴무

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▶ 교환 및 반품주소

서울시 은평구 역말로 20, 역촌빌딩 4, 5층



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-당사는 한진 택배를 이용하고 있습니다.

-기본 배송비는 2,500원이며, 5만원 이상 구매 시 무료배송해드립니다.

-제주도 및 도서산간 지역 운임비는 추가됩니다.

-결제 완료일 기준으로 2~10일 정도 배송기간이 소요가 됩니다.

 (제주 및 도서 지역, 품절된 상품, 입고 지연의 경우 배송이 더 지연될 수 있습니다.)


품절/배송지연


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-고객센터를 통하지 않고 임의로 취소하여 발송된 제품의 교환, 반품시 배송비 6,000원을 고객님께서 부담하셔야 원활한 처리가 가능합니다.

-수취거부 / 장기부재 / 연락처 미기재 및 부정확 / 주소비 불분명 등 고객님의 사정으로 반송된 경우

 반송배송비 6,000원을 고객님께서 부담하셔야 원활한 처리가 가능합니다.


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-교환 및 반품은 상품 수령일로부터 7일 이내에 가능합니다.

-교환 및 반품 은 고객센터로 접수해주셔야 합니다.

-교환 및 반품은 한진 택배를 통해 수거됩니다.

-한진 택배를 이용하며, 타 택배 이용 시 배송 요금은 선불로 고객님께서 부담해주셔야 합니다.

-단순 변심에 의한 교환이나 반품은 고객님께서 왕복 택배 요금을 부담해주셔야 합니다.

-상품 하자 나 온 배송으로 인한 교환 배송료는 당사에서 부담하며 동일 사이즈, 동일 색상으로 교환해드립니다.

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 편도 배송료는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

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-상품 도착 후 환불 처리는 1~3일 이내에 처리됩니다.

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반품불가 안내


-반품 기일이 지난 상품(상품 수령일로부터 7일)

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-전화나 게시판 미접수 후 상품을 보내실 경우 반송처리될 수 있으니 반드시 고객센터에 신청해주세요.


NOTE TIP

주의사항


-봉봉펫닷컴의 전 제품은 해외 OEM 제품입니다.

-워싱 된 제품이나 전체적으로 프린트 무늬가 들어간 원단의 경우, 워싱 위치나 문양, 무늬 등이 약간씩 다를 수 있습니다.

-제품의 상세 사이즈는 재는 방법이나 위치에 따라 1~2cm 정도 차이가 날 수 있습니다.

-각 제품는 바닥에 놓고 줄자로 측정한 사이즈입니다. 측정위치나 방법에 따라 1~3cm 오차가 있을 수 있습니다.


품질보증기준


-소비자 기본법에 따라 소비자 분쟁해결 기준의 의거하여 피해보상합니다.

-교환, 반품의 경우 소비자보호법에 따라 처리화되 업체의 교환, 반품 정보를 우선으로 합니다.

-고객님께서 제품을 구매하신 것은 위의 정보에 동의하신 것으로 간주합니다.

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